運送須知｜MidSecretDesire 運送方式與隱密配送說明

感謝您於 MidSecretDesire（midsecretdesire.com） 選購商品。我們致力提供快速、安全、低調的配送服務，確保每位顧客都能享受安心的購物體驗。以下為完整的運送指南與注意事項。

一、運送地區

目前我們提供以下地區配送服務：

✔ 香港（Hong Kong）

• 全港送貨，包括港島、九龍、新界

• 支援順豐上門 / 順豐站 / 智能櫃 / 便利店取件

✔ 澳門（如需開啟可加入）

✔ 海外郵寄（如有支援可加入）

如需我根據你的實際物流選項進行調整，也可告訴我。

二、運送方式與物流選擇

我們提供多種便捷的配送方式，您可於結帳時自由選擇：

🚚 順豐速運（SF Express）

• 速度快、可靠性高

• 支援上門派送、智能櫃、順豐站

• 適合想快速收到商品的客人

📦 郵局掛號 / EMS（若你需要）

• 覆蓋更多地址

• 國際郵寄可選 EMS（快捷）

若你告訴我實際有哪些配送方式，我可以為你重新微調。

三、運費說明

為提供更透明的購物體驗，結帳頁面會自動計算運費，常見方式包含：

✔ 固定運費

✔ 消費滿額免運（若有需要我可幫你寫一版「免運說明」）

✔ 運費到付（如使用順豐）

運費金額會依您選擇的配送方式自動顯示。

四、出貨時間

我們深知「快速送達」的重要性，因此所有訂單均會迅速處理。

✔ 一般出貨時間：1–2 個工作日

（週六、週日與假期訂單則順延至下一個工作日處理）

✔ 加急出貨（如你網站提供，亦可替你加入）

在完成付款後，我們會立即安排備貨並寄出。

五、運送時間（香港）

依物流選擇不同，平均需時：

• 順豐速運：1–3 個工作日

• 偏遠地區（例如離島）可能需多 1 天

如遇繁忙時期、天氣與物流延誤，送達時間可能略為延長，敬請見諒。

六、隱密包裝（Discreet Packaging）

為尊重您的私隱，所有訂單均使用 全封閉、無標記的中性包裝：

✔ 不顯示店名
✔ 不顯示商品資訊
✔ 包裹上僅會看到物流所需資料
✔ 適用於家中、辦公室、智能櫃取件

讓您放心接收包裹，無需擔心敏感資訊外露。

（如需，我可為你製作「隱密包裝展示圖」文案）

七、物流追蹤

出貨後，您將收到：

📩 出貨通知 Email
📦 物流追蹤編號（Tracking Number）

您可隨時登入會員中心或查看 Email 追蹤配送進度。

八、收件注意事項

為確保您順利收到包裹，請注意：

• 請提供正確的收件地址與聯絡方式

• 智能櫃取件請留意提取時限

• 若物流無法聯絡收件人，包裹可能退回

• 如未能成功送達，請盡快聯絡我們安排再次寄出

九、未收件、拒收與退回

如因以下原因導致包裹退回：

• 地址填錯

• 超過物流保存期限未取件

• 拒收或聯絡不上

買家需自行承擔二次運費。
如需退款，將扣除物流費用（如我已替你寫退款須知可連接）。

十、聯絡我們（運送問題）

如您對運送或配送有任何疑問，歡迎聯繫客服：

📧 客服 Email： （提供給我，我幫你加入）
⏱ 回覆時間：1–2 個工作日

我們將協助您追蹤包裹或解決配送問題。